網站設計理念

你目前所閱讀的類別為 網站設計理念

最新文章


上個月的昨天, 是台灣站Whiich 一起玩正式上線一個月。

這一個月來,得到非常多的迴響,有來自朋友的肯定,有來自業界的提案合作,也有來自民宿朋友的感謝信,還有,被 Yahoo 流量炸掉的第一次。當然,也有一些不同的聲音。

我收到2封民宿主人的來信,希望我把他們從 Whiich 一起玩移除。看到這個要求,當場傻眼。我假裝鎮定的回了他們一封信,仔細介紹 Whiich 的理念,並試著了解他們不想刊登在 Whiich 的原因。這2位民宿主人提醒了我一個很重要的點。當我以流量為吸引力去包裝 Whiich 的同時,我卻忽略了很多人經營民宿的態度。

其中有一位說:我覺得民宿其實是一種生活模式分享,靠口耳相傳,是一種風格,所以並不積極參加各種網站行銷。
另一位提到:很多民宿會彼此攻擊, 上網亂評議~~沒空玩這遊戲規則

很高興,最後我還是得到了他們的支持。不過,這讓我皮又繃緊了一些,千萬要繼續用心去了解民宿的需求。

是的,民宿是一種生活模式的分享,我覺得不管圖片包裝再美,最得人心的,還是很用心經營有熱情的好主人。也因為基於如此的信念,我們想創造一個園地,可以把熱情的主人突顯出來,讓喜愛民宿的人,可以在這做經驗分享,並讓更多的人可以認識有熱情的好地方。

網路評價在過去被惡意的濫用。但我認為,要幫助台灣觀光,吸引更多的觀光客來認識台灣民宿,則有必要經營出有口碑的評價系統。我們非常重視這塊,雖然防堵不易,但我相信我們有機會凝聚更多人的熱情,達成我們的目標。

繼續努力吧!

嚴長壽先生說:台灣,要拿什麼感動人。創造感動,才能改變現狀。如果無法感動人,說再多都沒有用。

我想了很久,原來,在我們住民宿的經驗中,追求的是那份被民宿主人感動的旅行經驗,體驗一份我們不曾有過的生活方式。原來,我們真正想做的 Whiich, 是創造一個地方,分享推廣那些感動人的民宿。

今天看到這篇新評價,一間民宿的精髓…不是房子…而是屋老大,他說:只有人,才會讓人,真正的感動。

說得真好,對,民宿主人才是一個屋子裡的靈魂。(這個寫評價的小弟剛從單車環島回來,跟我分享的第一件事情,就說他好想為台灣做點事情。)一個好朋友也說,有些民宿都太貴了,住不起,感覺高不可攀。她說,如果有一天他有機會開民宿,他一定要提供一個溫馨簡單的地方,照顧所有疲憊的旅人。的確,民宿不需要設計豪華,才可以感動人。民宿不需要有5星級的設備,才可以感動人。很多開民宿的朋友,都有屬於他們自己的故事,藉著民宿,這些人展現他們的生活觀,分享他們的生活經驗。因為這個是屬於他們的,所以他們特別用心,而就是這份用心,感動了旅人。

民宿,其實很難去做互相的比較,因為每個民宿都是獨特的,就好像沒有2個人是一模一樣的。當然啦,基本的整潔是最起碼的標準。就好像做餐飲的人,一定要注重衛生。而在這個標準內,民宿好不好,只能說,他有沒有感動你的地方。回到 Whiich 設計的精神,就是要把這些感動人的元素發掘出來,讓更多人發現用心的民宿。

在推動台灣觀光產業上,民宿主人是扮演多麼重要的角色,因為他們最貼近旅客,最能夠去展現台灣人的熱情,台灣人的精神,台灣人的生活品味,加油吧!民宿們。

如果你曾經被某個民宿主人感動過,希望你不吝惜分享你的經驗,肯定這些人的努力,幫這些民宿加油打氣。

誠心推薦所有愛台灣的人,一定要去看嚴長壽先生寫給台灣的這本好書:我所看見的未來

每一個民宿都是獨一無二的,而每個旅客都有不同的需求
別人說好的, 不一定適合你…

越來越多人追求的是一種獨特的旅遊經驗,會吸引他們的,已經不是價錢或 5星級的規格,而是這個民宿的特色,他的建築風格或是他的服務,甚至是這個民宿主人的故事,生活經驗等。因此我們希望在基本的價錢和服務比較外,提供另外一種方式幫助網友搜尋。

我們利用最新的標籤概念,讓民宿主人把自己最有特色的服務用關鍵字標示出來。而這些關鍵字會整合在我們網站的搜尋過程,(例:顯示在搜尋頁左邊的縮小搜尋選項)讓網友可以注意到各民宿的特色。

為防止大家可能過度使用關鍵字,影響我們當初的本意,我們限制民宿主人做多只能使用 30 個字。所以呢, 在有限的空間下,請大家慎選關鍵字。關鍵字要如何選取呢? 建議從2個方向思考:平衡使用。

1) 選擇符合大眾分類的字,這樣才不會被漏掉
2)選擇獨特的分類,和別人區隔開來,這樣才容易吸引網友的注意

設定分類標籤

不好意思佔用你幾分鐘啊, 如果你欣賞我們的新網站服務, 那麼你可以做幾件事來幫助我們。

  • 為你去過的民宿寫評價
  • 把你喜歡的民宿紀錄在口袋名單
  • 把 Whiich 推薦給喜歡旅遊的朋友

評價這件事情, 是一個很敏感的事… 既不能教唆, 又不能以利善誘

如何增加評價, 就變成了很多人在問我的問題。

如果真要冠上一個目的, 我的想法是, 一個好的評價系統能夠

  • 提升整體民宿產業的品質,因為有了公開的批評和比較才有進步。
  • 良好的評價系統讓外來觀光客有更公平開放的選擇, 我們還希望透過英文站的 Whiich 把台灣的民宿推向國際化, 因此評價系統就可以成為外來觀光客參考的指標, 再透過口袋名單的推薦, 就可以有效的跨過語言的障礙了

所以, 記錄你的住宿經驗, 一起為台灣觀光努力!!

那..如果你真的真的懶得寫評價呢 ? 那就利用口袋名單工具記錄你的選擇, 因為你的選擇, 就是你的推薦阿!

最後, 如果你也不知道要去哪玩, 就先幫我們網站推薦給你的朋友吧! 放暑假了, 快快出去玩吧!

綜觀台灣的網路市場, 到目前為止,並沒有一個指標性的民宿平台, 評價與經驗分享主要散佈在個人的部落格當中。因此, Whiich 希望為台灣民宿建立指標性的民宿評價。

守護你的評價, 是民宿業者最重要的事

評價的好壞雖然左右著其他網友的決定。但如何能夠利用評價改善自己的服務, 才是值得尊敬的。如果刻意製造假的評價, 也許可以得到一時的利益, 但絕對無法持久, 一個人的力量是抵不過廣大的社群的正義和公理。唯有良好的服務才可以征服顧客的心。

Whiich 是一個全新的網站, 因此每家民宿都在相同的起跑點開始。評價是一件非常嚴肅的事情,我們對評價的管理非常重視, 對於未來有意圖製造假評價的人, 我們先在這提出重要的呼籲:

民宿主人/管家:
請勿假第三者帳號撰寫你的評價! 我們不承認民宿員工或僱用第三者所撰寫的評價。如果發現有此行為,我們會關閉或停用你的帳號並禁止你的刊登。

如果你對於某個評價有任何意見,請聯絡 admin@whiich.com.tw。我們將進行調查並協助刪除不正確或不當的留言。

旅遊者:
你必須確實住過這個地方才可以發表評價。請尊重你寫的一字一句。你的評價內容不得使用粗俗,重傷他人的文字,也不可以發表與住宿經驗不相關的事情。請勿抄襲他人文字。若遭人檢舉,或有廣告之嫌,Whiich 保留刪除不當評價的權利。