你目前所閱讀的類別為 Whiich 民宿網路行銷。
每一個民宿都是獨一無二的，而每個旅客都有不同的需求
別人說好的, 不一定適合你…
越來越多人追求的是一種獨特的旅遊經驗，會吸引他們的，已經不是價錢或 5星級的規格，而是這個民宿的特色，他的建築風格或是他的服務，甚至是這個民宿主人的故事，生活經驗等。因此我們希望在基本的價錢和服務比較外，提供另外一種方式幫助網友搜尋。
我們利用最新的標籤概念，讓民宿主人把自己最有特色的服務用關鍵字標示出來。而這些關鍵字會整合在我們網站的搜尋過程，（例：顯示在搜尋頁左邊的縮小搜尋選項）讓網友可以注意到各民宿的特色。
為防止大家可能過度使用關鍵字，影響我們當初的本意，我們限制民宿主人做多只能使用 30 個字。所以呢, 在有限的空間下，請大家慎選關鍵字。關鍵字要如何選取呢? 建議從２個方向思考：平衡使用。
1) 選擇符合大眾分類的字，這樣才不會被漏掉
２）選擇獨特的分類，和別人區隔開來，這樣才容易吸引網友的注意
Whiich 成立的其中一個目的, 是要幫助民宿主人利用網路行銷, 提高曝光率。
網路已經是旅遊不可或缺的工具, 只有懂得利用網路做行銷的民宿, 才能佔有優勢。如果你的民宿資料無法在網路上被很快的搜尋到, 那麼你就失去了很多的機會。
我舉我們的例子跟大家分享, 我們的上海民宿(Quintet 民宿)去年9月開張, 6個月的時間就從默默無名做到80%的住房率。並在短短的時間, 就在目前全世界最有名的 tripadvisor.com 評價網站排名民宿第一。這中間, 我們沒有花到半點行銷費用。怎麼做到的呢? 就是利用網路。我們把在 eBay 學來的網路行銷, 實際應用在民宿行銷上, 果然頗有效果。在這邊, 跟各位分享:
網路是虛擬的, 因此網站就代表你民宿的門面, 門面不好, 消費者難上門。所謂的門面, 除了包括設計以外, 內容也很重要, 網站所提供的內容, 愈是豐富, 愈能取得信賴感。因此, 我們非常慎重的參與了網頁設計的過程, 從拍照到顏色整合等等, 都確保他能夠代表 Quintet 的感覺。
網站如果無法被搜尋到, 網友就無法找到你的, 你可以試試看在 yahoo 或 google 搜尋你的民宿名稱, 如果你的網站沒有出現在第一位, 那就是你的網站沒有做好搜尋引擎優化。搜尋引擎優化 (Search engine optimization, SEO) 是個被吵得很火熱的名詞, 但是他的原理很簡單。
我先提1個概念: 搜尋引擎必須能夠讀懂你頁面的內容才能找到你。台灣民宿網站使用 Flash 的比例相當高, 但搜尋引擎其實是看不懂圖片或 Flash 動畫的, 所以如果你的文字都藏在 Flash 裡面, 相關的內容就無法被搜尋到了。清楚的網頁設計, 瀏覽動線都有助於搜尋引擎找到你的資料。
搜尋引擎優化的第二個概念, 就是要增加外在網頁連到你家網站的連結–也就是增加外站的曝光。而且外在網站的品質對你的排序也有影響, 好的外在網頁可以提升你的排序。因此可以嘗試到 Kijiji 或其他比較好的在地旅遊平台刊登你的訊息。
最後, 利用部落格分享民宿經驗, 或提供地方新聞, 旅遊訊息給旅遊者也是一個非常好的辦法。我們自己也經營了 Quintet Shanghai 部落格, 並利用部落格發布民宿相關促銷訊息, 或提供旅遊資源給來中國觀光的老外，這些都有助於提高陌生旅客對你的信賴感, 而增加訂房的機率。在 Quintet 開張的初期, 因為沒有實際的評價, 很多時候, 旅客都是看過部落格後馬上決定訂房的。所以, 重點是, 即時旅客無法用歷史評價來判斷你的民宿好不好, 你也可以透過部落格展現你的熱誠, 你的特色和專業。
只要謹守這幾個概念, 網路行銷其實並不難。
Whiich 網站的設計, 就是把這些概念融入進去, 我們就是要幫助民宿增加被搜尋到的機會!
-Whiich 民宿頁面都有直接的連結到民宿官網, 增加排序優化
-民宿專屬佈告欄, 類似部落格概念, 提供民宿撰寫內容的平台, 增加曝光
-民宿可以透過分類標籤的定義, 彰顯自己的獨特性, 吸引潛在的客戶
跟著我們的概念走, 試試看, 絕對會有不錯的效果。
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