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凱文點出了 Whiich 要挑戰的大課題─ 建立台灣民宿評價的指標。這的確不是一個容易的目標,即使像 eBay 這個科技老大,都無法完全 100% 防堵假評價,假下標。我們會適時的引入適當的機制來維護並建立更有公信力的評價系統。然人心難防,我們只能相信人性本善,廣大網友的正義公理終究會消滅黑暗的惡魔。

轉貼自凱文的網路創業觀察

民宿入口網站在台灣已經是殺成紅海的產業,網路搜尋一找就有幾十家大大小小的網站,在爭食這塊市場
遺憾的是目前台灣的民宿入口網站服務多半大同小異,大多是爭取民宿經營者先上來免費刊登資料及上傳
照片然後提供搜尋服務(依據地區/價位/型態/人數)給網友,賺的是優先曝光的廣告費,在審核民宿的真實
性與網友口碑這一塊,幾乎沒有著墨的痕跡,可以說仍然停留在web1.0單純提供資訊的年代。

現在出現一個新的民宿入口網站-whiich一起玩。與其他民宿入口網站不同的是,whiich導入web2.0社群
的概念到民宿網站中,讓網友們用評價來digg出口碑好服務佳的民宿,另外一個重點則是把台灣的民宿推
向國際旅遊中,要怎麼才能將台灣民宿推向國際呢?whiich將會有英文網站,國外遊客可以藉由台灣網友
給的評價作為訂房的依據。 聽其來跟某一個網站很熟嗎?沒錯,兩位創辦人都是Kijiji出身,擁有史丹福及
柏克萊的高學歷,為了讓自己更能貼近民宿主人的需求,他們甚至在上海實際經營一家民宿,來揣摩民宿
經營者的需求。

與其他民宿入口網站相比,whiich有一個很棒的創意,就是在創站時,就已經把在政府登記立案的所有民宿
資料匯入。如果民宿已經被收入到平台上, 只要註冊 Whiich 帳號即可讓民宿主人擁有管理權。 如果使用者
註冊的 email, 就是民宿網站的聯絡信箱, 民宿就會自動加入管理者的帳號。如果不是,也有會有客服人員協
助民宿經營者認領在 Whiich 的民宿管理權。這個創舉大大降低來不熟悉電腦及網站的民宿主人登錄過程,
也讓whiich在開站之初,就能夠擁有頗具規模的民宿資料庫,這一點用來吸引end user也非常有幫助。

在評價系統方面,網友評價與評分是whiich的核心功能與價值,whiich的創辦人認為『台灣現有的平台並未
好好耕耘民宿評價, 網友的經驗分享通常散落在部落格。Whiich 期望能夠建立起一個指標性的評價系統, 良
好的評價管理, 有助於民宿市場品質的維護和提升, 且對旅客(尤其是外來觀光客) 在尋找民宿的過程, 有絕對
的幫助。』這項目標未來是否能夠通過市場的考驗,讓假冒住客的假評價(宣傳或攻擊)能夠即時地被移除,
讓評價真正具有參考價值,而不淪為相互捧場或攻擊,將會是對whiich的一大考驗。

台灣的民宿入口網站,以往都沒有具有高學歷、跨國公司經歷及有系統導入資料及建立評價的網站出現,希
望whiich能夠在今年開始發光發熱,讓網友們有一個好網站可以找到自己理想中的民宿,也讓民宿經營者在
面對眾多的民宿入口網站時,能夠選擇到一個能夠實際提昇業績與鞭策管理的好站。

7/2 星期五晚上, Whiich 的噗浪網友噗來了這個好消息。

這是一篇寫得非常精準的報導, 在未實際採訪我們的情況下, 可以把 Whiich 的理念與背景描述的如此簡介有力, 可見這位記者在網路科技方面的專業與功力。我大概想不出比這個總結更好的新聞稿了。對於完全沒有行銷資源的新網站來說,這簡直就是天上掉下來最好的禮物。

朋友 David 說: "這位薛怡青似乎專長網路方面的報導, 多一點這種記者就對啦! 網路充滿了希望 比起一般的新聞來說"

或許很多人對台灣的媒體都很失望,因為公關新聞似乎在在都離不開置入性行銷的操作,而沒有光怪陸離或充滿羶色腥的爆點,根本就上不了版面。不過怡青的這篇自發性報導,真是讓人興奮,在這裡向他乾杯 !

大家都知道在台灣網站成功賺錢的案例不多,但台灣青年對網路創業的熱情還是不斷的燃燒著,在面對 Yahoo 與無名龐大的流量威脅下,依舊不斷的有新服務誕生。如同 David 所說的,也希望有更多的媒體記者來關心網路創業的議題,讓好的想法有出頭的機會。所以呢, 網路創業應該也跟金曲獎一樣具有 Rock’n Roll 的 style 吧? 期望那一天盧廣仲也來為網路創業家寫一首健康的歌~ 也許可以把所有新網站的名字都置入歌詞裡,ㄟ 對阿! 免費幫大家打廣告,那就更有 style 了。

節錄自 Yahoo 奇摩新聞
更新日期:2009/07/02 20:51 Yahoo!奇摩特約記者 薛怡青 台北報導

eBay前員工創業 「Whiich一起玩」讓台灣民宿站上國際

幾年前台灣很流行開民宿,許多人離職創業就跑到台灣的鄉間開起民宿,近幾年來,台灣的民宿無論是自建或是集團建構的數量都相當的多,要如何在這一片「民宿海」裡顯現出自己的價值?兩個過去是台灣eBay的前員工閻妃麗與舊同事陳郁辛就創業而開起了「Whiich一起玩」(http://www.whiich.com.tw/)民宿網站,這是一個讓民宿業者可以自行上網刊登民宿資料的平台,也讓網友推薦評論民宿的網站。

不過,台灣的民宿網站有很多,「Whiich一起玩」並不是第一家,而選擇以民宿網站平台為創業理念的陳郁辛在自家官方部落格裡闡述他所看到台灣民宿產業的現象,他發現目前台灣的民宿資料並未納入社群經營的概念,因此Whiich希望朝向平台性來發展,不但提供民宿業者向國際行銷,也建立起台灣民宿的評價指標,一來可幫助台灣愛住民宿的旅行者來尋找品質良好的民宿,二來幫助國外旅客來台旅遊時,尋找民宿有更清楚的資訊。

目前「Whiich一起玩」有台灣民宿搜尋,也有全球民宿搜尋。民宿業者可以免費將自己的住宿資訊刊登至「Whiich一起玩」網站上。使用者也可將自己住過的民宿推薦給其他人。至於營利模式,則是幫助民宿業者規劃行銷策略,以及規劃提高住房的曝光率,這些規劃策略部分則將額外收取相關的服務費用。

「Whiich一起玩」民宿網站的兩位創辦人,陳郁辛與閻妃麗過去都曾經在台灣eBay任職過,陳郁辛過去還是Kijiji台灣區的負責人。他們兩人也因為都愛旅遊,以及看到在自助旅行的過程裡,因尋找住宿所碰到的問題,所以發想為台灣的民宿產業打開更多的國際市場。

過去兩位創辦人都只有在網路公司或顧問公司工作的經驗,對於真正如何經營民宿倒沒有實際的經驗,因此在整個網站開發的過程裡,他們甚至到上海承租了一棟1930年代的老洋房,改裝成民宿,不但自己經營民宿,也經營民宿網站的平台。希望一邊藉由實際經營民宿,來學習與了解民宿主人所可能遇到的問題,也能更貼近整個民宿產業。